杨峻. (2022). 营销和服务数字化转型CRM 3.0时代的来临. 中国科学技术出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)杨峻. 营销和服务数字化转型CRM 3.0时代的来临. 中国科学技术出版社, 2022.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)杨峻. 营销和服务数字化转型CRM 3.0时代的来临. 中国科学技术出版社, 2022.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.