APA-referens (7:e uppl.)

杨峻. (2022). 营销和服务数字化转型CRM 3.0时代的来临. 中国科学技术出版社.

Chicago-referens (17:e uppl.)

杨峻. 营销和服务数字化转型CRM 3.0时代的来临. 中国科学技术出版社, 2022.

MLA-referens (8:e uppl.)

杨峻. 营销和服务数字化转型CRM 3.0时代的来临. 中国科学技术出版社, 2022.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.