罗强. (2022). 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社.
Chicago Style (17. basım) Atıf罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
MLA (8th ed.) Atıf罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
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