罗强. (2022). 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
MLA način citiranja (8. izdanje)罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.
APA način citiranja (7. izdanje)