Lua APA (7ú heag.)

罗强. (2022). 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社.

Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)

罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.

Lua MLA (8ú heag.)

罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.

Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.