罗强. (2022). 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
Lua MLA (8ú heag.)罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.