Cita APA (7a ed.)

罗强. (2022). 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社.

Cita Chicago Style (17a ed.)

罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.

Cita MLA (8a ed.)

罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.