罗强. (2022). 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الطبعة الثامنة)罗强. 服务组织处理顾客不当行为的影响研究. 西南财经大学出版社, 2022.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.