(2021). 流程管理标准指南: Standard guides for process management. 清华大学出版社.
Chicago-referens (17:e uppl.)流程管理标准指南: Standard Guides for Process Management. 清华大学出版社, 2021.
MLA-referens (8:e uppl.)流程管理标准指南: Standard Guides for Process Management. 清华大学出版社, 2021.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.