(日) 高田靖久 & 孙律. (2019). 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)(日) 高田靖久 và 孙律. 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版, 2019.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)(日) 高田靖久 và 孙律. 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版, 2019.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.