(日) 高田靖久 & 孙律. (2019). 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版.
Chicago-referens (17:e uppl.)(日) 高田靖久 och 孙律. 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版, 2019.
MLA-referens (8:e uppl.)(日) 高田靖久 och 孙律. 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版, 2019.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.