(日) 高田靖久 & 孙律. (2019). 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)(日) 高田靖久 i 孙律. 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版, 2019.
MLA način citiranja (8. izdanje)(日) 高田靖久 i 孙律. 25%的回头客创造75%的利润. 中国友谊出版, 2019.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.