王玉荣 & 葛新红. (2016). 流程管理: Process management (5版.). 北京大学出版社.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)王玉荣 i 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)王玉荣 i 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..