王玉荣 & 葛新红. (2016). 流程管理: Process management (5版.). 北京大学出版社.
Style de citation Chicago (17e éd.)王玉荣 et 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Style de citation MLA (8e éd.)王玉荣 et 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.