王玉荣 & 葛新红. (2016). 流程管理: Process management (5版.). 北京大学出版社.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)王玉荣 και 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)王玉荣 και 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.