王玉荣 & 葛新红. (2016). 流程管理: Process management (5版.). 北京大学出版社.
Dyfyniad Arddull Chicago王玉荣 and 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Dyfyniad MLA王玉荣 and 葛新红. 流程管理: Process Management. 5版. 北京大学出版社, 2016.
Rhybudd: Mae'n bosib nad yw'r dyfyniadau hyn bob amser yn 100% cywir.