黄卫伟. (2016). 以客户为中心: Customers first. 中信出版集团.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)黄卫伟. 以客户为中心: Customers First. 中信出版集团, 2016.
Citação MLA (8ª ed.)黄卫伟. 以客户为中心: Customers First. 中信出版集团, 2016.
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