APA-referens (7:e uppl.)

苏朝晖. (2021). 客户关系管理: Customer relationship management (4版.). 机械工业出版社.

Chicago-referens (17:e uppl.)

苏朝晖. 客户关系管理: Customer Relationship Management. 4版. 机械工业出版社, 2021.

MLA-referens (8:e uppl.)

苏朝晖. 客户关系管理: Customer Relationship Management. 4版. 机械工业出版社, 2021.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.