苏朝晖. (2021). 客户关系管理: Customer relationship management (4版.). 机械工业出版社.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)苏朝晖. 客户关系管理: Customer Relationship Management. 4版. 机械工业出版社, 2021.
Citação MLA (8ª ed.)苏朝晖. 客户关系管理: Customer Relationship Management. 4版. 机械工业出版社, 2021.
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