蔡斯 R.B, Chase Richard B., & 任建标. (2003). 运营管理. 机械工业出版社.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)蔡斯 R.B, Chase Richard B., và 任建标. 运营管理. 机械工业出版社, 2003.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)蔡斯 R.B, et al. 运营管理. 机械工业出版社, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.